Политика конфиденциальности

Настоящая Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки персональных данных и меры по их защите ИП Двойнишниковым Олегом Владимировичем (далее — Оператор).

1. Сведения об Операторе

• Наименование: Индивидуальный предприниматель Двойнишников Олег Владимирович.
• ОГРНИП: 316774600436680.
• ИНН: 773431905483.
• Юридический адрес: 123098, г. Москва, ул. Маршала Новикова, д. 16, кв. 45.
• Фактический адрес: 115582, г. Москва, ул. Ясеневая, вл. 14, стр. 3.
• Контакты: info@sto-good-kashirka.ru, +7 (916) 171-59-59.

2. Перечень обрабатываемых персональных данных

1. Фамилия, имя, отчество.
2. Номер контактного телефона.
3. Адрес электронной почты.
4. Марка и модель транспортного средства, государственный регистрационный номер (при записи на ремонт/ТО).
5. Содержание заявки, сообщения или обращения, направленного через формы сайта.
6. Технические данные: IP-адрес, тип и версия браузера, операционная система, тип устройства, файлы cookie — собираемые автоматически при посещении сайта.

3. Цели обработки

• Связь и коммуникация — обработка заявок на обратный звонок, ответ на вопросы через формы обратной связи.
• Консультирование — предоставление информации об услугах автосервиса, их стоимости и сроках.
• Запись на ремонт и ТО — приём и обработка заявок на обслуживание транспортного средства.
• Заключение и исполнение договора — оформление заказ-нарядов, актов выполненных работ.
• Информирование о статусе работ — уведомление клиента о готовности автомобиля, согласовании дополнительных работ.
• Сбор обезличенной статистики — анализ посещаемости сайта через сервис статистики Яндекс.Метрика для улучшения сайта и его содержания.

4. Правовые основания обработки

• Согласие Пользователя, выраженное путём заполнения и отправки форм на сайте (ст. 6 Федерального закона № 152-ФЗ).
• Заключение и исполнение договора на оказание услуг автосервиса.
• Обязанности Оператора, установленные законодательством РФ.

5. Передача данных третьим лицам

Оператор вправе поручить обработку персональных данных следующим третьим лицам:

• Провайдер хостинга и почтовый сервис — для технического обеспечения работы сайта и обработки электронной почты (серверы в РФ).
• ООО «1С-Битрикс» — для хранения и обработки данных в системе управления сайтом.
• Яндекс.Метрика — для сбора обезличенной статистики посещений.

Передача данных иным третьим лицам не осуществляется, за исключением случаев, предусмотренных законодательством. Трансграничная передача данных не осуществляется.

6. Меры защиты персональных данных

• Доступ к персональным данным имеют только уполномоченные сотрудники Оператора, обязанные сохранять конфиденциальность.
• Передача данных между сайтом и браузером осуществляется по защищённому протоколу HTTPS.
• Хранение данных производится на серверах, расположенных на территории Российской Федерации.

7. Срок обработки и порядок отзыва согласия

• Срок обработки персональных данных — до момента достижения целей обработки либо до отзыва согласия Пользователем.
• Отзыв согласия осуществляется путём направления письменного уведомления на электронную почту info@sto-good-kashirka.ru с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных».
• При выявлении неточностей в персональных данных Пользователь может актуализировать их, направив уведомление на info@sto-good-kashirka.ru с пометкой «Актуализация персональных данных».
• В случае отзыва согласия Оператор вправе продолжить обработку при наличии оснований, предусмотренных 152-ФЗ (исполнение договора, требования закона и др.).

8. Заключительные положения

• Пользователь может получить разъяснения по вопросам обработки персональных данных, обратившись на info@sto-good-kashirka.ru.
• Политика действует бессрочно до замены её новой версией. Актуальная версия размещена по адресу https://sto-good-kashirka.ru/confidentiality/.